Privacy policy

1. Collecteur et détenteur des données

Le collecteur et détenteur des données personnelles recueillies sur ce site web est :
Iglo Belgium SA
Techno Center - Bâtiment C
Boulevard de l'Humanité 235
1620 Drogenbos

www.iglo.be/fr

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter le Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée a l'égard des traitements de données à caractère personnel, ainsi que la législation associée. Cette politique a pour objet de présenter le type d'information que nous recueillons sur ce site web, ainsi que la manière dont nous l'utilisons et la protégeons. Cette politique vous informe également de vos droits en matière de protection des données et vous explique comment nous contacter. Cette politique est uniquement applicable à ce site web. Elle n'est par exemple pas applicable aux bannières, publicités ou promotions que nous sponsorisons ou auxquelles nous participons sur des sites web tiers.

2. Les données personnelles et leur utilisation

(a) Ce que nous recueillons et pourquoi

Par « données personnelles », nous entendons toutes les informations que nous recueillons auprès de vous qui permettent de vous identifier personnellement. Elles consistent généralement en votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone (y compris numéro de portable), vos coordonnées de carte bancaire, votre pseudonyme, votre adresse électronique, votre âge, votre sexe et votre situation familiale, mais peuvent également comporter d'autres informations, telles que vos habitudes et préférences d'achat, ainsi que des détails concernant votre mode de vie, tels que vos passe-temps et centres d'intérêt. Nous nous engageons à ne recueillir des données personnelles lors de vos visites sur notre site que lorsque vous nous les communiquez de votre plein gré.
Lorsque vous nous communiquez des données personnelles sur ce site web, nous vous expliquons clairement à quelles fins nous allons les utiliser et vous demandons de consentir à une telle utilisation. Nous les utilisons ensuite uniquement à ces fins, qui sont généralement les suivantes :

(i) Répondre à vos questions

Lorsque vous nous communiquez des données personnelles dans le contexte d'une question ou d'une demande de renseignements (par exemple, sur l'entreprise, ses produits ou services ou la qualité ou disponibilité de ces produits et services), nous nous servons de ces données pour répondre à votre question. Dans certains cas, il sera peut-être nécessaire de partager vos données avec d'autres membres de Iglo Foods Group ou des sociétés de traitement des données tierces.

(ii) S'inscrire à une promotion

Nous utilisons les données personnelles que nous vous procurez dans un formulaire de promotion dans le but d'administrer ladite promotion selon les règles énoncées. Ces règles peuvent nécessiter la publication de l'identité partielle des gagnants et exiger des gagnants qu'ils prennent part à une publicité ultérieure. La promotion pourra être administrée en notre nom par des agences tierces qui auront accès aux données que vous nous procurez (voir sociétés de traitement de données).

(iii) Futur marketing direct

Si vous optez de les recevoir, nous vous enverrons de temps à autre des informations et/ou offres sur nos produits et/ou services qui, d'après nous, pourraient vous intéresser. Si vous y consentez, nous pouvons également partager vos données avec ou transmettre vos données à d'autres entités de Iglo Foods Group, ainsi qu'à d'autres sociétés sélectionnées avec soin qui souhaiteront peut-être vous envoyer des informations et/ou des offres sur leurs produits/services, comme mentionné au moment de la collecte de vos données. Vous pouvez néanmoins vous désabonner à tout moment de tels contacts ultérieurs.

(b) Traitement en dehors de l'EEE

Les données que vous nous procurez pourront être transférées et stockées hors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles pourront également être traitées par des personnels basés hors de l'EEE qui travaillent pour nous ou l'un de nos prestataires. En soumettant vos données personnelles, vous consentez à ce transfert, ce stockage et ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conforme à cette politique en matière de vie privée.

3. Sociétés de traitement de données

Il nous arrive parfois de faire appel à des tiers pour traiter ou analyser les données que nous recueillons sur nos sites web, y compris vos données personnelles. A titre d'exemple, il est possible que le site web soit entretenu ou hébergé par une agence de services informatiques spécialisée et que les promotions soient administrées par une agence de promotion des ventes. De surcroît, si vous commandez un produit ou un service sur notre site, il est possible que nous partagions vos données personnelles avec des prestataires ou autres tiers afin de faciliter le règlement et la livraison dudit produit ou service. Ces prestataires et autres tiers sont contractuellement tenus de ne pas utiliser vos données personnelles à toute fin autre que celle mentionnée.

4. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables pour sécuriser vos données personnelles et exigeons des sociétés de traitement de données tierces qu'elles fassent de même. Toutes les informations personnelles identifiables font l'objet de restrictions d'accès afin d'empêcher tout(e) accès non autorisé, modification ou abus. Veuillez cependant noter que (i) nous divulguerons vos données personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par un mandat de perquisition, une assignation à comparaître ou une ordonnance de tribunal et (ii) malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez sur notre site; toute transmission est à vos risques et périls.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs. Ces cookies nous permettent de vous offrir une expérience de qualité lorsque vous naviguez sur notre site web, et nous permettent également d'améliorer notre site. Pour de plus amples renseignements sur les cookies que nous utilisons et à quelles fins, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

6. Vos droits

Selon la loi Belgique sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • le droit de retirer la permission que vous avez préalablement donnée pour le traitement de vos données personnelles
  • le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet (nous nous réservons le droit de vous facturer une somme modique pour l'exercice de ce droit)
  • le droit d'objecter au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct
  • le droit de corriger les données personnelles incorrectes que nous détenons à votre sujet

7. Modifications apportées à notre politique de vie privée

Toutes les modifications apportées à l'avenir à notre politique en matière de vie privée seront publiées sur cette page et, lorsqu'approprié, vous seront notifiées par courrier électronique.

8. Points de contact

Si vous avez la moindre question de droit concernant ce site, veuillez nous contacter à :
Iglo Belgium SA
Techno Center - Bâtiment C
Boulevard de l'Humanité 235
1620 Drogenbos